Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité figurant ci-dessous.
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple les données que vous saisissez dans un formulaire de contact (p. ex. HubSpot). D’autre part, d’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page).
Nous hébergeons notre site web auprès d’un prestataire externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.
Afin de garantir la sécurité et la stabilité de notre site web, le fournisseur du site collecte automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement :
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à garantir un fonctionnement techniquement irréprochable).
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Conformément aux dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données ; vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données. Pour cette question et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Nous utilisons le service HubSpot pour nos formulaires de contact et pour la gestion de nos données clients. Le prestataire est HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA.
Finalité du traitement : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vos informations (nom, adresse e-mail, message) sont transmises à HubSpot et y sont stockées afin que nous puissions traiter votre demande. HubSpot utilise également des cookies pour analyser la manière dont vous utilisez notre site web, à condition que vous y ayez consenti.
Base juridique : La transmission des données de votre formulaire repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles). L’utilisation de cookies de suivi est soumise exclusivement à votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, que vous donnez via notre bandeau de cookies.
Transfert de données : Nous avons conclu avec HubSpot un contrat de sous-traitance fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. En outre, HubSpot est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Nous utilisons des technologies de suivi pour mesurer les conversions et à des fins de marketing. Celles-ci ne sont activées qu’après que vous avez donné votre consentement actif via notre bandeau de consentement aux cookies (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).
Nous utilisons des services de Google Ireland Limited (« Google »). Tag Manager coordonne le chargement des scripts. Google Analytics analyse votre comportement d’utilisateur, tandis que Google Ads mesure l’efficacité de nos annonces.
Révocation : Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies de notre site web.
Nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Corporation. Microsoft enregistre un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Microsoft Bing. Cela nous permet de déterminer si une page de conversion a été consultée.
Nous utilisons le Meta Pixel à des fins d’analyse statistique. Cela nous permet de définir les visiteurs de notre site web comme public cible pour la diffusion d’annonces publicitaires (p. ex. Facebook Ads). Les données collectées sont stockées et traitées par Meta.
Sur notre page « Trust Center », nous intégrons des contenus du service Secfix. Le prestataire est la société Secfix GmbH, c/o St. Oberholz, Erika-Mann-Straße 25, 80636 Munich, Allemagne. Lors de la consultation de cette page, une connexion est établie avec les serveurs de Secfix. Des données techniquement nécessaires, telles que votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation ainsi que des informations sur votre navigateur, sont alors transmises à Secfix. L’intégration repose sur notre intérêt légitime à présenter de manière transparente nos mesures de sécurité de l’information (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Au sein du Trust Center, Secfix utilise l’outil d’analyse Mixpanel afin d’évaluer statistiquement l’utilisation du Trust Center. Le prestataire est Mixpanel, Inc., États-Unis. Mixpanel n’est activé que si vous avez consenti à l’utilisation de cookies (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies de notre site web. Des données peuvent alors être transférées vers les États-Unis. Selon ses propres indications, Mixpanel est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework). Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Secfix : https://www.secfix.com/legal/privacy-policy.
Si vous nous envoyez des demandes par e-mail, vos informations seront conservées chez nous aux fins du traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Mise à jour de la politique de confidentialité : octobre 2026. Établie pour MSF IT-Service GmbH.
